Use este identificador para citar ou linkar para este item:
http://hdl.handle.net/123456789/206
Tipo Documento: | Produção acadêmica Dissertação de mestrado |
Título: | Os Atributos da Qualidade de Serviço para Pedestres no Contexto de Megaeventos Esportivos: o caso do Estádio do Maracanã |
Data do documento: | 2014 |
Resumo e/ou Legenda: | O marco dos megaeventos esportivos que estão se realizando no Brasil nos últimos anos tem estimulado medidas e investimentos direcionados a promover o uso de modalidades mais sustentáveis. Nesse sentido, o modo a pé se destaca por ser elemento chave para a promoção de um sistema de transportes balanceado e eficiente. Assim, visando orientar a elaboração de diretrizes que atendam as reais expectativas da população, a Qualidade de Serviço (QS) se apresenta como uma alternativa interessante, uma vez que ela oferece uma informação agregada sobre os atributos qualitativos que são diretamente percebidos pelo usuário de transporte. Por isso, esta dissertação tem como principal objetivo identificar e caracterizar os atributos que compõem a Qualidade de Serviço para Pedestres no contexto dos Megaeventos esportivos. Deste modo, esta pesquisa foi organizada em três etapas. A primeira consiste em revisão bibliográfica, a segunda trata-se de pesquisa exploratória realizada com pedestres durante os jogos da Copa das Confederações FIFA 2013 no estádio do Maracanã, e a terceira etapa consiste na realização de dois grupos focais sobre a caminhada, com moradores vizinhos a este estádio. A partir destas três coletas de dados foi possível identificar sete atributos que melhor definem a Qualidade de Serviço para Pedestres. Dentre estes, no contexto de megaeventos esportivos os que mais se destacam são: Acessibilidade, Confiabilidade, Segurança Pessoal e Sociabilidade. |
Local: | Rio de Janeiro |
Link: | http://redpgv.coppe.ufrj.br/index.php/pt-BR/producao-da-rede/dissertacoes-e-teses/2014/788-juliana-muniz-de-jesus-neves-os-atributos-da-qualidade-de-servico-para-pedestres-no-contexto-de-megaeventos-esportivos-o-caso-do-estadio-do-maracana/file |
Palavras-chave: | acessibilidade copa do mundo megaeventos mobilidade urbana |
Palavras-chave Livres: | Maracanã |
Autor(es): | Neves, Juliana Muniz de Jesus |
Editor(es): | Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) |
Formato: | online |
Citação: | NEVES, Juliana Muniz de Jesus. Os Atributos da Qualidade de Serviço para Pedestres no Contexto de Megaeventos Esportivos: o caso do Estádio do Maracanã. Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Rio de Janeiro/COPPE/Programa de Engenharia de Transportes. Rio de Janeiro: UFRJ/COPPE. Rio de Janeiro, 2014. |
Idioma: | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Mobilidade Urbana |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|---|
Juliana Muniz de Jesus Neves_Os atributos da qualidade de serviços para pedestre no contexto de Megaeventos Esportivos. O caso do estadio do Maracanã_2014.pdf | 3,55 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.